Misión y Valores
SOCITREL entiende que su éxito depende tanto del bienestar de las partes con las que se relaciona, incluyendo toda la sociedad, sus clientes, sus proveedores, sus empleados y sus accionistas, como de su compromiso con el desarrollo sostenible, asumiendo como parte de su misión la responsabilidad de mejorar continuamente el desarrollo operativo, medioambiental y social:
“Tener capacidad para ofrecer un producto de calidad eficiente y dinámico, en términos de seguridad y en estricto respeto por el medioambiente, satisfaciendo así a sus clientes de manera consciente y permanente.”
Valores
CALIDAD
La Calidad es uno de los pilares de SOCITREL, lo que se traduce en la fiabilidad de sus productos, de sus procesos de fabricación y de sus métodos de trabajo. Una fiabilidad que viene dada por la realización de inspecciones, incluyendo el seguimiento de correcciones de defectos y no conformidades de sus productos o procesos.
INNOVACIÓN
Actualmente, vivimos en un mundo globalizado en el que hacer más de lo mismo no genera competitividad. SOCITREL utiliza recursos propios, recurriendo a alianzas con entidades especializadas o a la colaboración con sus clientes. Pretende igualmente ser una empresa innovadora, ya sea a través del desarrollo de nuevos productos u optimizando los recursos existentes.
RESPETO POR EL MEDIOAMBIENTE
La empresa es consciente del impacto de su actividad en el medio ambiente y se preocupa por la sensibilización de sus empleados en este sentido. Igualmente, SOCITREL busca también contribuir, a nivel de toda la organización, a un enfoque positivo de los problemas medioambientales en los entornos en los que está presente. La valoración de los posibles impactos y de los riesgos, así como la prevención son factores fundamentales que buscan reducir los impactos reales.
SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
SOCITREL es una empresa dinámica, que se adapta a las nuevas circunstancias en tempo real, procurando satisfacer las necesidades de sus clientes en sus diversas vertientes. SOCITREL busca establecer una fuerte relación de colaboración con sus clientes, más allá de la mera relación de venta, adelantándose a sus necesidades y trabajando conjuntamente en la superación de las dificultades.
COMPROMISO CON LA MEJORA CONSTANTE
SOCITREL busca inculcar a las partes con las que se relaciona (clientes, proveedores, empleados, accionistas y otros agentes) un espíritu de compromiso de mejora constante, a través de su forma de actuar en términos de nivel de calidad, búsqueda de la innovación, respeto por el medioambiente y satisfacción de los clientes.